Supprimer les obstacles aux soins virtuels

Parce qu’ils ont de nombreuses préoccupations et questions, les patients atteints d’arthrite sont constamment à la recherche d’informations récentes et fiables auprès de leurs pairs, en ligne et sur le Web. Parallèlement, les professionnels de la santé se tournent de plus en plus vers les soins virtuels comme outil précieux pour communiquer et réaliser des consultations avec leurs patients à domicile.

Les soins virtuels - la fourniture de services et d’informations sur les soins de santé par des méthodes électroniques (vidéo bidirectionnelle, téléphones intelligents, courriel, etc.) – peuvent permettre à un plus grand nombre de patients atteints d’arthrite de consulter leurs spécialistes et contribuent à réduire les coûts. En réponse aux membres du comité ACE qui ont déclaré qu’ils saisiraient l’occasion d’une visite virtuelle si elle était disponible et en réponse à la demande croissante plus générale des consommateurs pour des soins virtuels, le comité ACE travaille en étroite collaboration avec des chercheurs et des cliniciens spécialisés dans le domaine de l’arthrite sur des initiatives de soins virtuels dans tout le Canada.

Avantages des soins virtuels pour les patients et le système de santé

On estime que le nombre de personnes souffrant d’arthrite passera d’une moyenne actuelle d’environ 6 millions de personnes à 8 millions en 2040. Cette augmentation aura un impact majeur sur le système de santé et des répercussions négatives sur la productivité au travail et sur l’économie canadienne.  

Les soins virtuels ont le potentiel d’atténuer une partie de ce qui devrait être une énorme augmentation de la demande de soins continus à domicile et en établissement à mesure que la population vieillit, en particulier les personnes vivant avec des maladies chroniques complexes comme l’arthrite inflammatoire.

Pour le diagnostic et le traitement des formes complexes d’arthrite inflammatoire, il est important de consulter un rhumatologue - un spécialiste spécialement formé pour traiter l’AI. Cependant, de nombreuses personnes atteintes d’arthrite inflammatoire vivent dans des endroits où les spécialistes sont rares et/ou ont des difficultés à se déplacer (en raison de symptômes tels qu’une mobilité réduite, un déséquilibre ou des problèmes de marche). Les soins virtuels - la fourniture de services de soins de santé et d’informations par des méthodes électroniques (vidéo bidirectionnelle, téléphones intelligents, courrier électronique, etc.) - peuvent permettre de relever certains de ces défis en faisant venir des médecins au domicile des patients ou dans des cliniques à proximité.

Les membres et les abonnés du comité ACE nous font souvent part des difficultés qu’ils éprouvent à accéder aux soins pour leur(s) maladie(s) rhumatismale(s); les soins virtuels offrent des solutions à certains de ces problèmes et permettent aux patients :

• D’éviter ou de réduire les visites en personne au cabinet d’un fournisseur de soins de santé, ce qui peut aider les patients au niveau de la gestion de la maladie. Les soins virtuels peuvent aider les patients à économiser leur énergie, à éviter les longues périodes d’attente en voiture ou dans les transports publics et à réduire l’exposition aux maladies transmissibles dans les établissements de soins. Les personnes souffrant de formes auto-immunes d’arthrite sont particulièrement vulnérables aux infections;
• D’augmenter la productivité au travail, car les patients ne s’absentent pas du travail pour consulter leurs fournisseurs de soins de santé. Les personnes atteintes de maladies chroniques décrivent souvent leur expérience de patient comme un « emploi à temps plein » en raison de la nécessité de se déplacer chaque semaine vers et depuis plusieurs fournisseurs de soins de santé différents, ce qui peut être incroyablement long;
• D’améliorer l’accès aux soins dans les régions rurales et éloignées. Cela est particulièrement important car les données disponibles suggèrent une prévalence plus élevée des maladies rhumatismales dans les collectivités rurales et éloignées.¹ 

¹ Measuring geographic variation in access to care for rheumatoid arthritis (RA) patients: A patient-centred approach. (2019) Arthritis Research Canada. https://www.arthritisresearch.ca/research/measuring-geographic-differences-in-care-for-rheumatoid-arthritis-ra-patients/ (en anglais seulement)